الدعم

تواصل معنا

البريد الإلكتروني

info@ihand.ae

الهاتف

+971 50 122 7200

الرجاء الاتصال — هذا الخط ما يستقبل رسائل واتساب.

إذا ما رد أحد

+971 56 111 1780

اتصل أو راسل المالك على واتساب مباشرة. الرجاء تجرب خط الدعم فوق أولاً.

كيف يشتغل iHand؟

الكباتن اللي أصلاً يتنقلون داخل العين ينشرون الرحلة اللي بيسوونها. العميل يحجز غرضه على رحلة مناسبة. الكابتن يستلمه، يوصله في نفس اليوم، ويستلم أجرته كاش عند التسليم.

وش المناطق المغطاة؟

داخل مدينة العين فقط — لازم يكون الاستلام والتسليم كلاهما داخل العين. التوصيل بين العين وأبوظبي غير متاح حالياً.

كيف أدفع؟

كاش، عند الاستلام أو التسليم. ما فيه أي مشتريات داخل التطبيق.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. التفاصيل الكاملة، بما فيها وش ينحذف بالضبط ووش يبقى، موجودة في صفحة حذف الحساب.

صار خطأ في إحدى عمليات التوصيل

كلمنا على البيانات فوق واذكر التوصيلة اللي تسأل عنها. إذا كان الغرض في الطريق، أسرع وسيلة هي رقم الهاتف.

تقدر كذلك توصل للدعم من داخل التطبيق: الإعدادات ← المساعدة والدعم.