تابع حالة توصيلك
تظهر حالة الطلب مع تقدم التوصيل. بعد بدء رحلة الكابتن إليك، يعرض التطبيق ورابط تتبّع الطلب موقع الكابتن على الخريطة مع وقت تقديري للوصول، ويتوقف المؤشر مؤقتًا إذا انقطعت إشارة هاتف الكابتن.
مراحل التوصيل
- الدفع
- تم التأكيد
- السائق
- الاستلام
- في الطريق
- تم التوصيل
تحديثات الحالة لا تضمن ساعة وصول محددة.
يمكن للتطبيق مشاركة ملخص لبيانات توصيلك. هذا ليس رابط تتبع مباشرًا.
راجع بيانات التوصيل قبل مشاركتها مع شخص آخر.
تحتاج مساعدة في توصيل جارٍ؟ افتح المساعدة من طلبك أو تواصل عبر قناة الدعم الرسمية.
ما الذي تحتاج استلامه وتوصيله؟
أسئلة عن الخدمة
نعم، في التطبيق وفي رابط تتبّع الطلب، بعد بدء رحلة الكابتن إليك. قبل ذلك تظهر تحديثات الحالة فقط. إذا انقطعت إشارة هاتف الكابتن يتوقف المؤشر مؤقتًا حتى تعود.
ملخصًا لبيانات التوصيل وعنوان موقع iHand، وليس رابط حالة خاصًا بالطلب.
لا. مراحل التوصيل توضح تقدم الطلب، وليست ضمانًا لوقت محدد. بعد بدء رحلة الكابتن، يعرض التطبيق ورابط التتبّع وقتًا تقديريًا بالدقائق قد يتغيّر مع حركة المرور.
استخدم خيار المساعدة في طلبك أو قناة دعم iHand الرسمية.
لا. يعرض الملخص النصي المشترك البيانات وقت إرساله. افتح طلبك للاطلاع على حالته الأحدث.