- الرئيسية
- خدمات التوصيل
- استلام زهور وهدايا جاهزة للإرسال
توصيل داخل العين
استلام زهور وهدايا جاهزة للإرسال
اشتريت باقة ورد من محل الورد أو عندك هدية مغلفة تريد توصيلها داخل العين اليوم؟ اتفق مع البائع على الشراء والتغليف، ثم احجز استلام الورد أو الهدايا المناسبة للنقل العادي. الأغراض التي تحتاج تبريداً غير مشمولة.
هل يمكننا استلام هذه الأغراض؟
أغراض مناسبة للاستلام
- باقات الورد والهدايا المغلفة وطلبات محلات الورد المدفوعة، مغلفة بإحكام، بحجم يناسب المركبة المختارة ولا تحتاج تحكماً في درجة الحرارة.
غير مشمول بالخدمة
- شراء الباقات أو تنسيقها، أو تزيين الهدايا، أو ضمان الوصول في موعد مناسبة، أو الأصناف التي تحتاج إلى حرارة متحكم بها.
أين تتوفر الخدمة؟
يجب أن يكون موقع الاستلام وموقع التوصيل داخل نطاق الخدمة في العين. أدخل الموقعين للتحقق من المسار.
قبل الحجز
- يجب أن تكون الأغراض جاهزة، ومغلّفة بإحكام، ومناسبة للنقل البري المعتاد.
- اختر المركبة المناسبة: دراجة نارية حتى 5 كجم، أو سيارة سيدان حتى 25 كجم، بشرط أن تتسع للأغراض بأمان.
- لا نوفر ساعة محددة للاستلام أو الوصول. تأكد أن المرسل يستطيع تسليم الأغراض خلال فترة التوصيل المتاحة.
- الحجز عبر الموقع له موقع استلام واحد وموقع توصيل واحد. للطلبات التي فيها أكثر من موقع استلام، يُرجى استخدام تطبيق iHand.
- ادفع قيمة المشتريات للمحل مباشرة، وتأكد أنه سيسلّم الطلب الجاهز للكابتن. لا تتسوق iHand أو تدفع قيمة المشتريات نيابة عنك.
رتب التغليف وتسليم الهدية للمستلم
اطلب من البائع تجهيز تغليف يحمي الأغراض، وتأكد أن المستلم يستطيع استلامها. لا تعتمد على الخدمة لتوصيل مفاجأة أو مناسبة في ساعة محددة.
كيف تحجز؟
تأكد أن الأغراض جاهزة وأن استلامها مسموح.
أدخل موقعي الاستلام والتوصيل، ثم اختر المركبة المناسبة.
أكمل البيانات المطلوبة، وراجع المبلغ الإجمالي، ثم أكد طلب التوصيل.
ما الذي تحتاج استلامه وتوصيله؟
أسئلة عن الخدمة
لا. اطلب من محل الزهور وادفع له مباشرة؛ توفر iHand الاستلام والتوصيل للأغراض المناسبة.
لا. التوصيل في ساعة محددة غير متاح.
لا، إذا كانت تحتاج إلى تحكم بالحرارة أو عناية لا توفرها iHand. لا تفترض أن كل كعكة أو هدية مناسبة للنقل.
يجب أن يكون الموقعان داخل نطاق الخدمة في العين. أدخلهما للتحقق من المسار قبل الحجز.
أدخل الموقعين لمعرفة إجمالي سعر التوصيل قبل التأكيد. شراء الأغراض ودفع قيمتها منفصلان عن التوصيل.