- الرئيسية
- خدمات التوصيل
- استلام الملابس من المغسلة أو الخياط
توصيل داخل العين
استلام الملابس من المغسلة أو الخياط
ملابسك النظيفة جاهزة في المغسلة، أو عبايتك أو كندورتك جاهزة عند الخياط، ولا تستطيع استلامها؟ ادفع للمحل، وتأكد أنه يستطيع تسليم الطلب للكابتن، ثم احجز توصيلاً مناسباً.
هل يمكننا استلام هذه الأغراض؟
أغراض مناسبة للاستلام
- الملابس الجاهزة، المغسولة أو المخيطة — بما فيها العبايات والكنادير — مغلفة أو في أكياس من المحل، ضمن حدود المركبة المختارة.
غير مشمول بالخدمة
- الغسيل أو الكي أو الإصلاح أو فحص الملابس، أو الاستلام والإرجاع في حجز واحد عبر الموقع.
أين تتوفر الخدمة؟
يجب أن يكون موقع الاستلام وموقع التوصيل داخل نطاق الخدمة في العين. أدخل الموقعين للتحقق من المسار.
قبل الحجز
- يجب أن تكون الأغراض جاهزة، ومغلّفة بإحكام، ومناسبة للنقل البري المعتاد.
- اختر المركبة المناسبة: دراجة نارية حتى 5 كجم، أو سيارة سيدان حتى 25 كجم، بشرط أن تتسع للأغراض بأمان.
- لا نوفر ساعة محددة للاستلام أو الوصول. تأكد أن المرسل يستطيع تسليم الأغراض خلال فترة التوصيل المتاحة.
- الحجز عبر الموقع له موقع استلام واحد وموقع توصيل واحد. للطلبات التي فيها أكثر من موقع استلام، يُرجى استخدام تطبيق iHand.
- ادفع قيمة المشتريات للمحل مباشرة، وتأكد أنه سيسلّم الطلب الجاهز للكابتن. لا تتسوق iHand أو تدفع قيمة المشتريات نيابة عنك.
تأكد أن الطلب مكتمل قبل الاستلام
اطلب من المحل تجهيز جميع القطع، وقدّم مرجع الاستلام المطلوب. تظل خدمات الغسيل والخياطة من مسؤولية المحل الذي يقدمها.
كيف تحجز؟
تأكد أن الأغراض جاهزة وأن استلامها مسموح.
أدخل موقعي الاستلام والتوصيل، ثم اختر المركبة المناسبة.
أكمل البيانات المطلوبة، وراجع المبلغ الإجمالي، ثم أكد طلب التوصيل.
ما الذي تحتاج استلامه وتوصيله؟
أسئلة عن الخدمة
لا. تنقل iHand الملابس المناسبة والجاهزة. تتولى المغسلة الغسيل والكي.
لا. الحجز عبر الموقع يشمل استلامًا واحدًا وتوصيلًا واحدًا. وفي تطبيق iHand يمكن أن ينتهي الطلب بتوقف عند موقع الاستلام؛ والكابتن لا يفحص الغسيل.
أكد ذلك مع المحل قبل الحجز. مهمة الكابتن هي الاستلام والتوصيل، وليست فحص خدمة المغسلة.
يجب أن يكون الموقعان داخل نطاق الخدمة في العين. أدخلهما للتحقق من المسار قبل الحجز.
أدخل الموقعين لمعرفة إجمالي سعر التوصيل قبل التأكيد. شراء الأغراض ودفع قيمتها منفصلان عن التوصيل.