تحتاج أحد يستلم أغراضك في العين؟

بعد قبول الطلب، يوصل الغرض في نفس اليوم. أي وقت يظهر لك تقديري وليس مضمون — الزحمة والجو وتوفر الكباتن ممكن تغيّره. افتح رابط التتبع عشان تشوف كل مرحلة.

لا، الخدمة مخصصة للتوصيل قبل نهاية اليوم بدون موعد محدد. أضف أي تعليمات مهمة أثناء تقديم الطلب.

داخل مدينة العين فقط. لازم يكون الاستلام والتسليم داخل منطقة الخدمة اللي تظهر لك قبل الحجز؛ صفحة اطلب توصيل تتحقق من كل دبوس.

أغراض يومية صغيرة مثل المفاتيح، الأوراق، الشواحن، الإلكترونيات الصغيرة، الملابس، الهدايا والمشتريات — مغلقة ومغلفة للنقل البري العادي. ونستلم بعد طلبك من المقهى أو المطعم أو المحل إذا طلبته ودفعت قيمته بنفسك، حتى المشروبات الحارة أو المثلّجة والأكل السفري. ما نقبل النقد، الثمينات، الأدوية، ولا باقي الأكل اللي لازم يبقى حار أو بارد، ولا أي شي خطر أو غير قانوني؛ القائمة الكاملة للأغراض الممنوعة في القسم 5 من الشروط.

فئتان: الدراجة النارية للأغراض حتى 5 كجم، والسيارة (سيدان) للأغراض من أكثر من 5 كجم وحتى 25 كجم إذا دخلت بأمان في سيارة سيدان. اختر الفئة الصحيحة ووصف الغرض بدقة — الكابتن يقدر يرفض طرد ما يطابق الوصف.

حدد الاستلام والتسليم في صفحة اطلب توصيل، وبعدها اختر فئة الغرض. قبل التأكيد تشوف أجرة الكابتن، ورسم خدمة iHand المنفصل (2٪ من الأجرة بحد أدنى 2 درهم)، والإجمالي. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق.

لا. تقدر تطلب من الموقع، أو تحمّل تطبيق iHand للآيفون من App Store.

بعد تأكيد الطلب، افتح رابط التتبع وشوف آخر حالة من تعيين السائق لين التسليم.

هذه الخدمة مخصصة حالياً للطلبات التي يكون موقع الاستلام والتسليم فيها داخل مدينة العين.

بطاقة أو Apple Pay أو Google Pay عبر صفحة Ziina الآمنة — iHand ما يشوف رقم بطاقتك الكامل أبداً — أو كاش عند التسليم، أو بطاقة عند الباب إذا كانت متاحة. وفي التطبيق تقدر تستخدم رصيد محفظة iHand كذلك.