- الرئيسية
- خدمات التوصيل
- استلام طلب مدفوع من محل
توصيل داخل العين
استلام طلب مدفوع من محل
دفعت ثمن طلب من محل أو بوتيك أو بائع على إنستقرام ولا تستطيع استلامه؟ اتفق مع المحل على التسليم، ثم احجز iHand لاستلام الأغراض الجاهزة والمؤهلة داخل العين. نستلم فقط؛ لا نتسوق نيابةً عنك.
هل يمكننا استلام هذه الأغراض؟
أغراض مناسبة للاستلام
- مشتريات دفعت قيمتها للمحل، ومغلّفة وجاهزة للتسليم.
غير مشمول بالخدمة
- التسوق أو الدفع للمحل أو اختيار بدائل أو الاستلام من عدة محلات في حجز واحد.
أين تتوفر الخدمة؟
يجب أن يكون موقع الاستلام وموقع التوصيل داخل نطاق الخدمة في العين. أدخل الموقعين للتحقق من المسار.
قبل الحجز
- يجب أن تكون الأغراض جاهزة، ومغلّفة بإحكام، ومناسبة للنقل البري المعتاد.
- اختر المركبة المناسبة: دراجة نارية حتى 5 كجم، أو سيارة سيدان حتى 25 كجم، بشرط أن تتسع للأغراض بأمان.
- لا نوفر ساعة محددة للاستلام أو الوصول. تأكد أن المرسل يستطيع تسليم الأغراض خلال فترة التوصيل المتاحة.
- الحجز عبر الموقع له موقع استلام واحد وموقع توصيل واحد. للطلبات التي فيها أكثر من موقع استلام، يُرجى استخدام تطبيق iHand.
- ادفع قيمة المشتريات للمحل مباشرة، وتأكد أنه سيسلّم الطلب الجاهز للكابتن. لا تتسوق iHand أو تدفع قيمة المشتريات نيابة عنك.
أكد طريقة الاستلام مع المحل
أبلغ المحل بمن سيستلم الطلب، وزوّده بمرجع الاستلام الذي يطلبه. اختيار المحل كموقع استلام لا يعني أنه شريك مع iHand.
كيف تحجز؟
تأكد أن الأغراض جاهزة وأن استلامها مسموح.
أدخل موقعي الاستلام والتوصيل، ثم اختر المركبة المناسبة.
أكمل البيانات المطلوبة، وراجع المبلغ الإجمالي، ثم أكد طلب التوصيل.
ما الذي تحتاج استلامه وتوصيله؟
أسئلة عن الخدمة
لا. اطلب الأغراض وادفع قيمتها للمحل مباشرة قبل حجز الاستلام.
لا تفترض ذلك. تأكد من قبول المحل تسليم الطلب لشخص يستلمه نيابةً عنك قبل الحجز.
نعم، إذا كان جاهزًا للتسليم ومغلّفًا بأمان وضمن حدود الأغراض والمركبة المسموح بها. أنجز الدفع وتصريح الاستلام مع المحل أولًا.
يجب أن يكون الموقعان داخل نطاق الخدمة في العين. أدخلهما للتحقق من المسار قبل الحجز.
أدخل الموقعين لمعرفة إجمالي سعر التوصيل قبل التأكيد. شراء الأغراض ودفع قيمتها منفصلان عن التوصيل.